华尔街英语进驻中国20周年

2020-09-22 10:45:51

  华尔街英语全国推广经理Jimmy:坚定信心 不断成长

  从美通社获知,2020年是华尔街英语进驻中国教育培训市场的第20年,20年的发展为华尔街英语学员提供了有力的支持,也让众多员工日益成长。现任全国线下市场推广经理的Jimmy,在华尔街英语奋斗17年,用自己的职业轨迹“演绎”了华尔街英语追求卓越的力量。

  Jimmy(中)连续第四年获市场部National Best Performance荣誉

  真真正正事上练 工作的每一刻都是学习

  2003年,正值“非典”特殊时期,当时还在读书的Jimmy想要多学习一些实用技能,于是在报纸上偶然看到华尔街英语的宣传后,就去学习中心体验课程,随即被不同于传统应试教育的“多元法®”吸引,成为了华尔街英语的学员,更在一年后成为了华尔街英语的一员。“在中心学习的那一年里,我接触到了不同岗位的工作人员,授课、互动练习、解答问题、督促学习等各项服务都很用心,而且不是老师对待学生、商家对待客户的状态,这让我对于这个行业、教培机构都有了新的认识,所以在完成学习后萌生了加入华尔街英语的念头。因为对于华尔街英语的了解,再加上英语水平的提升,我很顺利的通过了面试,从2004年开始,放弃了民航的工作机会,和华尔街英语一起走到了今天。”

  最初Jimmy在中心担任前台,负责接待和指引学员等工作。从学员转为员工的经历,让他对中心学员的学习节奏非常了解,在本质工作外,他还常常会为学员提供课程时间安排上的建议。在担任过前台、财务等岗位后,Jimmy转入营运团队,从课程顾问开始,深入了解中国成人英语学习者的真实需求和痛点,有针对性的为学员提供合适的学习方案。通过不断学习总结,Jimmy的专业技能迅速提升,从市场专员晋升为主管,再从北京市场部经理晋升为北区市场部经理,如今任华尔街英语全国线下市场推广经理,管理数百人的团队。

  Jimmy(左一)进行员工培训

  从一线服务岗位到现在的管理岗位,Jimmy总是以积极的态度投入工作,敢于表达自己、善于倾听来自团队和相关部门的反馈,一丝不苟。在他职业发展之路上踏踏实实做好每一天的工作,真真正正尽力帮助别人,正是这些经历让Jimmy实现了自我蜕变。“华尔街英语不仅在为成人英语学习者提供支持和帮助,它也一直在为自己的员工提供机会去创造更多的可能性。在华尔街英语工作的17年里,我从事过很多不同的工作,了解了不同岗位的属性,学习了相应岗位的技能,也积累了工作经验,这就相当于一场为期17年的潜在培训。”

  从量变到质变,华尔街英语员工的发展平台不设限

  在17年的工作历程里,Jimmy表示,自己的努力和回报从职位晋升、综合能力的提升上能直观的体现,但还有更为重要的收获是展现在细微处的。这种收获它包括帮助别人成就自己的成就感;团结一致、坚定不移的信念,以及对待教学服务事业的信心等,这些收获看不见摸不着,但无可替代,而且深入人心。

  “2007年,我在中心担任课程顾问的时候遇到过一个学员,她基础比较薄弱,学起来并不轻松,而且她当时在门店做服务员,学习时间并不充足,在这种状态下她觉得看不到希望,有时候会想放弃。那时候我常会跟她沟通,帮她调整课程安排和学习计划,激励她不能枉费之前为学习做出的努力,让她不要对学习有心里负担,就这样一路陪伴直到她完成课程。有一天她很开心地告诉我她拿到一家500强石油公司的Offer了,当时那种喜悦我至今都记得,在学习过程中我和她都没放弃,都在尽力,而且我们坚持做的事情真的带来了好的结果。我们的学员成功转变了自己、赢得了新的机会,‘己欲立而立人,己欲达而达人’,让我感受到内心深处的动力,我觉得华尔街英语持续到今天为的就是见证更多学员的成功。”

  Jimmy(前一)和团队成员合影

  基于这份动力,Jimmy对于华尔街英语未来发展的信心更坚定。“从2003年成为学员起到今天,我换过7个岗位,每一次都是提升。这是华尔街英语带给我,带给每一个员工历练成长的机会。同时,我也亲身经历了华尔街英语的种种变化,斥资拍摄制作核心课程、增加课程服务类别、定期开展各类培训提升服务质量等,这些实际行动从学员需求出发,注重学员的体验感,都是学员信任的根基,更是员工信心的基础。而且在华尔街英语一直秉承:尊重、责任和诚信的价值观,这也是华尔街英语员工在面临挑战、困难时团结共荣的信念来源。所以我相信华尔街英语还有更多的20年,更多的精彩。”

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