微软表示缺乏人工智能战略会使英国公司面临风险

2019-08-05 11:18:02

早在英国商界领袖的一半认为,人工智能(AI)是如此之快,他们的商业模式不会这是根据新的Microsoft报告存在2023年改国号, 最大化AI机遇,在合作伙伴关系进行Goldsmiths,伦敦大学和YouGov。

该研究对英国的1,000名商业领袖和4,000名员工进行了调查,结果发现,如果公司迅速采取行动,那么该国就有“一个引领世界发展和使用人工智能的独特机会”。

然而,虽然41%的企业领导者认为他们将不得不在未来五年内大幅改变他们的工作方式,但超过一半的人没有制定人工智能战略来应对这些挑战。

微软英国公司首席运营官Clare Barclay表示:“人工智能代表着巨大的机遇,但前提是英国组织以正确的方式接受其应用。

“人工智能不是让英国企业更精简,而是我们如何利用这项技术让他们变得更强大。通过这样做,我们可以使我们的工作更有意义,并提高英国的竞争力。“

已经开始人工智能旅程的组织在生产力,绩效和业务成果等因素上的表现要好于没有这些因素的组织。

微软英国首席技术官Michael Wignall补充道:

使用人工智能的公司也被发现“更高效,性能更高,体验更好的业务成果”,而以道德方式部署人工智能用户和非用户之间的差距增加到9%。

然而,只有18%的英国工人表示他们正积极学习新技能,以帮助他们跟上AI引起的未来工作变化。

增强人类的聪明才智

虽然微软的调查揭示了人工智能的好处,但它也发现了许多工作场所对技术的一种令人担忧的分歧。

59%的英国员工愿意接受AI的试验,而超过一半的人认为使用该技术自动化任务可以为更有意义的工作创造时间 - 但51%的人没有使用它。

这归咎于领导者缺乏战略和指导。只有44%的员工信任他们的组织负责任地使用AI,而只有26%的员工表示他们的组织在领导者和员工之间具有透明的文化。

微软英国首席执行官辛迪•罗斯(Cindy Rose)表示:“社会,企业和人们如何适应人工智能将成为这一代人和下一代人最紧迫的考虑因素之一。只有以正确的方式应用AI,我们才能释放其非凡的潜力。

“通常,开始解开人工智能的旅程的好地方就是提问。问题是我们想要解决的业务问题是什么以及AI如何帮助?我们缺少哪些机会?我们的数据准备好了?我们的人准备好了吗?而且,如果没有,我们如何重新技能和重新训练它们,以便技术增强他们的作用而不是简单地自动化它?

作为微软的首席技术官企业,Norm Judah解释说:“人工智能是为了增强人类的聪明才智。无论您是卖家,营销人员,律师还是其他人,AI都会改变您做出决策的方式。它可以帮助您浏览大量数据,并为您提供有关如何继续的建议和建议。你对这个建议的处理取决于你。“

商业互联网说

很明显,与许多媒体报道相反,英国的员工和商业领袖在很大程度上愿意在工作生活中尝试人工智能,看到它有可能简化官僚主义,赋予决策权,并创造新的就业机会和行业。在发展工作角色和操作实践的同时,愿意接受AI的可能性。

然而,这种野心很少与现实相匹配。正如报告所述,“抱负与采用不同。”组织需要明确的变革路线图,为员工提供工具和培训,以了解如何,何时以及为何将AI纳入其工作。

随之而来的是关于人与机器融合的道德含义的必要话语,无论是如何重塑工作本身以及AI不透明和偏见的危险。

在人工智能采用方面,理想的公司文化是员工感到有能力尝试新方法,快速失败,改进并再次尝试。

虽然诱惑是从你已经掌握的数据开始,但公司必须从业务问题开始,并质疑AI如何帮助解决它们,以及它们是否已经拥有所需的数据。

做到这一切,人工智能可以帮助公司获得丰厚的回报,但必须先考虑周全的策略。