2月9日，据新浪财经消息，独家获悉西茶内部正在实施裁员。“经过与多位爱喝茶的员工确认，主要信息包括：内部裁员在年前就开始了，有些会在年后裁员，一般涉及30%的员工。”
报告还指出，西茶信息安全部门全部被裁，门店开发部被裁50%；被裁员工将获得正常的N 1补偿，也可以选择内部转岗到其他部门，比如技术岗转岗到业务岗。
但根据《科创板日报》的说法，根据西茶的意见，相关传闻都是虚假信息，公司内部并不存在大裁员的情况。少数人员在年终考核的基础上调整为正常人事调整优化。
公开资料显示，2012年，喜茶起源于广东江门一条名叫滨河巷的小巷，一杯原味芝士茶开启了新的茶时代。截至2020年11月，西茶在mainland China、香港、中国和新加坡的55个以上城市拥有超过660家门店。
2022年初，在新茶涨价潮中，“快乐茶”反其道而行之、选择降价的动作引起市场关注。据了解，当时西茶销售的纯茶饮料降价3-5元，5种水果降价2-3元，奶酪降价1元。比如明星产品之一的知止芒芒，从32元降到了29元，而纯青颜从13元降到了9元。
针对降价行为，西茶回应媒体称，西茶部分茶降价幅度在1-7元不等，为的是让用户更容易低价饮用西茶。
但有媒体援引当时分析人士的观点称，“西茶这一轮降价更多的是通过增加门店营业额来降低租售比和人力占比。这种降价是阶段性的战略行为，进一步挤压了低端对手的利润率。”
