本月初，一位前知乎员工在职场社交平台上匿名透露，知乎目前正在招聘和重组其视频团队。
从今年2月开始，就有员工举报。知乎的视频部门经历了两次裁员。刚成立不到半年的部门整体裁员，内部管理混乱。“帮派严重到怀疑人生。不跑腿，处得好，就会被淘汰。”
有员工匿名向媒体表示，视频业务确实被压缩，但并未听说知乎会彻底放弃。另一名员工表示：“视频业务裁员的消息并不意外。知乎视频多年不见起色，很多人都变了。”
知乎曾多次向媒体否认：“知乎从未放弃视频布局，反而会探索新的视频业务形式。”
对于此次视频业务招聘，时代财经发现，知乎在4月1日的招聘网站上发布了一个“视频消费产品经理”的职位，负责视频产品的功能设计、有竞争力的产品分析、用户调研，薪资25k-50k，15薪。
不过这次招聘的规模并不大。除了上述信息，时代财经没有发现任何其他公共视频业务招聘的消息。一位猎头告诉时代财经记者，知乎上与视频相关的职位暂时不对猎头开放，目前在脉脉上开放的“视频创作者运营”职位已经关闭。
创作者：视频月收入只占账户总收入的10%。
知乎做视频的历史也不短了。
2017年，知乎的用户可以在App中上传视频，次年，知乎首次增加了“视频”专区。2020年愚人节，知乎发布“B胡”模式，即知乎的B面。其中一个栏目是“B胡有视频”。
2020年，知乎的视频节目开始提速。当年10月，知乎发布扶持视频创作者的“海燕计划”，内容包括5亿现金补贴、100亿流量扶持、视频创作培训、签约机会等。
为了把擅长写作的创作者变成视频创作者，知乎提供了很多视频创作扶持政策，比如定期的视频训练营，帮助创作者制作字幕和配音的工具，甚至还有专门的团队帮助签约作者制作视频剪辑。
知乎副总裁张曾对媒体表示，知乎不缺“知识分子”，缺的是“工具”。知乎给人的感觉总是这些人会图文并茂。知乎要做的就是把他们的文字内容转化成视频。
知乎情感博主洪桑，参与过知乎早期的视频签约节目。当时知乎和十几个垂直领域的头部作者签约做视频转化，提供了很多资金支持。洪告诉，在早期，他一周制作一到两次视频。在该平台的支持下，每月视频收入超过1万元。
相比视频，红桑更擅长文字。他选择知乎作为自己账号的主阵地，是因为他认为知乎有深厚的内容沉淀：平台倾向于做专业、有深度的内容，用户有深度阅读的习惯，长尾内容更容易展现。
“虽然知乎也有热门榜单，但是内容展示并不集中。像‘男生和女生有什么区别’这样的垂直话题，总能有流量曝光。”
但红桑也意识到，视频内容才是未来的主流方向。所以他目前正在尝试向视频创作转型。
有深度的内容和视频工具，但知乎的视频转型并没有想象中的顺利。
另一位文字转型的视频创作者告诉时代财经记者，知乎对视频的支持力度不如当初，但创作者的视频收入主要靠知乎的补贴。目前他每个月的视频收入只有3000元左右，只占他账号收入的10%，浏览量也不高。
“知乎当时吸引了很多站外的大V，但他们的主力是哔哩哔哩等其他视频平台，只把内容同步到知乎。至于本土大V，适合写的不一定适合视频。”上述创作者说。
也有一些早期的知乎作家直接放弃了写作。“一开始只是想在知乎上写点东西，不是为了钱，只是为了一个交流的地方。我觉得知乎上的软文越来越多，问题鱼龙混杂，不想回答。至于视频，我了解到知乎的创作者动机和整体变现能力基本为零，没有创作动机。”一位前知乎创始人告诉时代财经。
也有一些图文创作者选择离开知乎，在哔哩哔哩等平台上实现“视频内容”，如半佛仙、小约翰汗等。有分析认为，知乎的内容曝光主要来自用户的搜索，但视频制作的高成本决定了对具体问题进行“视频回答”并不现实。而且知乎作为一个目的性和内容性很强而不是以人为中心的知识社区，无法像哔哩哔哩那样引导用户关注回答问题，缺乏弹幕、投币等互动激励。
受阻的商业扩张
除了视频创作者需要激励和变现途径，知乎本身也面临着连年亏损和严格的外部监管，商业化的任务迫在眉睫。
知乎前员工宣萱(化名)告诉时代财经记者，知乎商业化的方式之一就是设立城市站，在各个城市设立代理，扩大知乎在当地的影响力，链接当地的商业资源。
宣萱曾经在一个东部城市当过特工。根据宣萱的交代，知乎的城市站的代理体系类似于加盟商。城市站的日常工作受知乎总部领导，但要负责输赢，每个季度还要给知乎交代理费。
在视频方面，宣萱表示，知乎去年的政策是大力支持视频领域，目标是成为知识分享的Tik Tok。宣部承担的第一个任务就是找当地的视频拍摄。
摄者达成合作，二是和当地的商铺洽谈，拍摄探店视频。目标是等账号积攒一定用户后，再和这些商品建立商业合作。不过，城市视频的尝试没有激起任何水花。“唯一的效果只是增加了知乎的视频数量。”萱萱说
萱萱认为，一方面，探店的范围只集中在某一条街，视频受众本身比较狭窄，只有本地人和来旅游的人会感兴趣。另外，团队的视频创作和剪辑功底也不够，因为城市站没有钱，招聘的大部分员工都是应届生。
萱萱表示，有时知乎总部也会给到一些非常有趣、容易进行商业变现的活动策划，但城市站并没有足够的资金去执行，往往只能完成20%的KPI，“规划一条龙、落地一条虫”。
城市站办活动的启动资金都需要自己出，还需要向知乎采买开屏广告、推送、IP等资源，知乎会给城市站内部优惠价格。“比如开屏广告，对外是100万元一次，给城市站的价格是5万元一次。”去除活动本身的开销和给知乎的钱，城市站本身的盈利非常少。
知乎去年曾表示，要一年拓展200个城市站。但据萱萱了解，愿意帮知乎做活动的城市站并不多，实际落地的城市站只有十几个，还有很多城市站已经在退出。
萱萱表示，自己也是第一次碰见知乎的这种城市站合作模式，“城市站每年要给知乎钱，还要从知乎采买资源，赚的钱也要分一部分给知乎，但所有工作都是在知乎的领导下进行”。
“第一次遇见这么混乱的互联网公司”
在代理商看来，“管理混乱”也是知乎视频迟迟没有出圈的原因之一。
“之前也在其他互联网公司待过，互联网公司节奏快是常态，但管理像知乎这么混乱的还是第一次遇见。在做知乎代理商这段时间，对于自己的工作，不管是结果和过程，都是很懵的状态。”萱萱表示。
萱萱觉得，知乎总部容易“拍脑袋决策”，提出一些宏大但完全无法执行的任务。比如，领导曾经要求他们在城市中的每一家餐饮或娱乐线下店铺放上知乎的物料和周边，通过赠送小礼品让每一个进店顾客扫码回答知乎问题。
有时，季度KPI会在季度中旬才下发，给到的执行时间只有1个多月，且会突然变化，比如从4场沙龙活动变成30场线下活动。城市站给知乎交的代理费也从每季度一次变成一次性交几十万元。
在日常工作中，萱萱表示，能感觉到知乎总部政策的混乱。萱萱每月都要和总部开周会、双周会，但许多会议都在重复汇报工作。一个项目立项，需要IP部、设计部、品牌部、城市经理等多个环节的审批，流程极其复杂。
总部工作人员的面孔也一直在变化，实习生一个月变一次，正式员工半年到一年就会变化，知乎的内部调岗也比较频繁，导致城市站与总部的沟通成本非常高。
萱萱的直属领导是城市站经理，不过城市站的所有工作任务都由知乎总部下发，但萱萱至今不清楚领导城市站工作的人是谁、在知乎属于哪个部门和岗位。
政策朝令夕改的事情也时有发生。与品牌洽谈联名活动时，萱萱已经基本要谈成，知乎却突然要求品牌方必须出钱采买资源才能合作。
萱萱表示，知乎希望与当地历史文化悠久的品牌达成合作，但品牌方对知乎，尤其是知乎视频的认可度并不高。
“如果做联名活动，品牌方出的钱大概在十几万元，这笔钱他们是出得起的，只是觉得花了钱没有效果。并且，在品牌方的眼里，知乎还是一个知识分享类的平台，他们并不了解知乎视频。”萱萱透露，与知乎合作最多的品牌类型是植发和小家电。
去年年底，国家网信办约谈知乎网负责人，针对知乎网多次出现的违规信息，要求其进行整改。整改期间用户无法在知乎发帖或评论。那一段时间，萱萱城市中的不少月费10万元、合作两三年的客户都要求终止合约。也是在那时，萱萱选择了离职。
4月12日，时代财经就裁员及招聘相关传闻及上述管理问题向知乎方面求证，截至发稿未收到回复。
