回顾2022年上半年,国内万文电商平台,尤其是头部玩家的表现可以用两极分化来形容。
日前,田甜健保拖欠商家和员工巨额款项一事持续发酵。至今,公司创始人仍处于失联状态。商家和员工没有办法维权,平台可能会突然退出。另一个头部玩家微拍堂,在资本市场大踏步前进,已经向HKEx递交了上市申请,有意在HKEx主板上市。
在这退与进之间,万文电商无疑陷入了“冰与火”的境地,这势必会推动行业的新一轮洗牌。业内人士指出,万文电商野蛮生长的时代将结束,进入更加精细化、谨慎化的发展期,而行业内剩余的玩家仍面临造血、品控等挑战。
天天健宝资金危机持续发酵,APP停止,创始人依然失联。
今年6月,蓝鲸财经独家报道了天健保的雷霆风暴,以及商家和员工的工资拖欠问题。
当时记者了解到,由于融资不畅,田甜健保已拖欠数百家商户货款和保证金长达半年,涉及金额数千万元。同时,该平台从去年10月开始拖欠数百名员工工资,涉案金额也在数千万。
如今,距离天天见宝的霹雳已经过去了一个月左右。截至记者发稿时,仍有商家加入维权大军。据商户统计,田甜健保拖欠商户的货款和保证金至少在4000万元以上。
据记者实地探访,田甜鉴宝北京总部已经人去楼空,田甜鉴宝四会直播中心(即四会交割仓库)也空无一人。作为公司运营的两个重要平台,田甜鉴宝APP和微信小程序从5月中旬开始清空,全部停运。
“他们恶意关闭了应用,清空了数据。”一位天天宝贝的商家指出,由于找不到负责人或对接人,商家一直处于“乞讨无门,无人收”的境地。
同时,田甜健保公司前员工也向记者表示,公司从2021年10月开始就没有再给员工发工资,裁员N 1补偿也没有给,部分员工的回休和年假也没有休完。
一位前员工提供的录音信息显示,早在2021年12月7日,田甜鉴宝执行合伙人刘晓翠与人力资源部进行了一次谈话,并明确表示工资被拖欠但并未拖欠。此后,田甜健保要求员工签订分期付款协议,主要内容是公司从2022年3月至12月分期支付拖欠员工的工资,每期10%。
然而,田甜建保高层做出的“工资只缓不欠”的承诺,最终化为乌有。据前员工反馈,今年4-5月,公司员工处于家庭办公状态,直到5月底,由于阿里云欠款76万,公司无法登录后台才停止工作。“员工3-6月的工资一直没发,也没有相关同事帮忙办理离职手续。CEO王毅联系不上。"
蓝鲸财经记者6月份拨通了王毅的手机,对方只是说了一句“我们这边正在做一些调整”,就匆匆挂断了电话。此后,记者多次尝试继续拨打,均被直接挂断或无人接听。如果公司管理层不出面解决欠款问题,田甜健保可能会离开。
微拍卖提交上市申请,正式冲击港股IPO。
招股书显示,2019年至2021年,微模式营业收入分别为4.73亿元、10.7亿元和9.78亿元,呈波动上升趋势。但从同比变化来看,公司2020年和2021年收入同比增长126.3%和-8.5%。2021年,其营收的同比下滑引起了外界的关注。
至于2021年收入下降的原因,微拍堂解释称,这主要是由于平台活跃买家数量和活跃商户数量双双下降,导致平台服务费和线上营销服务费下降。招股书显示,2019年至2021年,活跃商户分别为10.86万、11.05万和7.86万,活跃买家分别为328.04万、581.77万和390.65万。
在利润层面,2019年至2021年,微模式年利润分别为1.37亿元、5382万元和1.42亿元,调整后净利润分别为1.88亿元、1.42亿元和1.94亿元,调整后EBITDA分别为1.95亿元、1.38亿元和2.09亿元。
同期,其净利润率分别为29%、5%和14.5%,调整后利润率分别为39.7%、13.3%和19.8%,调整后EBITDA利润率分别为41.2%、12.9%和21.4%。可以看出其利润和利润率呈“V”形波动。
值得注意的是,虽然近三年来微拍堂的净利润和利润率有所波动,但其毛利率始终处于较高水平并逐年稳步上升。招股书显示,2019年至2021年,公司毛利率分别为71.9%、76.1%和76.9%,呈上升趋势,但上升幅度较小。
从核心财务指标来看,微拍堂近几年业绩波动明显,业绩不够稳定。但是,和天剑宝相比,这就是云泥之别。
短短数月,文玩电商头部玩家一方因融资不顺而陷入生死困局,或将惨淡收场,另一方却火热融资、寻求赴港上市,着实令人唏嘘。
对于行业现状,莫岱青认为,文玩电商市场的马太效应已经形成。业内观察人士也指出,文玩电商在历经这新一轮洗牌后,行业野蛮生长时代将结束,进入更精细、更谨慎的发展期,而行业剩余玩家仍面临造血、品控等挑战。
对文玩电商的剩余玩家而言,微拍堂无疑是它们追赶的目标,天天鉴宝的境遇则犹如一道振聋发聩的警钟。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青指出,文玩电商处于小众圈层,借着直播电商风潮迅速崛起,而2021年至今,大众在日常消费之外的消费因疫情影响减少,特别是对文玩等品类的消费需求降低,对天天鉴宝等的发展形成阻力。
同时,天天鉴宝不仅要面对文玩垂直类电商如微拍堂、玩物得志、古玩鉴宝等的竞争,阿里、京东等电商巨头发力文玩电商,也会削弱天天鉴宝们的优势。
“天天鉴宝自身业务拓展不顺,其共获得5轮融资,累计超1.3亿元,但在2020年4月以后就再无融资。”莫岱青称,文玩电商烧钱严重,天天鉴宝无法解决烧钱问题,迟迟不能盈利,最终进入“死胡同”。
针对行业普遍存在但对平台生存至关重要的假货问题,莫岱青指出,网上艺术品拍卖平台看似一片红火的背后,实则问题多多,可谓是鱼龙混杂、乱象丛生,甚至让一些不法分子钻了网络拍卖的空子,以假乱真,蒙骗消费者。对于平台而言,需要花更大的成本和技术去实现,规范平台商家,确保消费者的利益不受侵害。
“平台应建立一套完善的售后服务体系,在平台规则管理健全的基础上,更好地解决消费者所遇到的消费纠纷问题,为用户带来极致的售后服务体验,从而提高企业的信任度和社会形象。”她进一步解释道。“在平台合规和监管层面的问题,平台方必须升级自身的审核系统,加强审查和处理,对平台内经营者侵害消费者合法权益行为采取必要措施,维护消费者的合法权益。”
