亚马逊消费者负责人反驳称其市场销售不安全产品

2019-11-13 16:44:21 来源: INeng财经

亚马逊高管杰夫·威尔克(Jeff Wilke)周二拒绝发布新闻报道,该报道在其网站上发现了假冒,非法和不安全的产品。亚马逊全球消费者首席执行官威尔克在《华尔街日报》在加利福尼亚州拉古纳海滩举行的年度技术直播会议上说:“您可以找到轶事来支持您想要的任何结论。”但是,亚马逊上的绝大多数销售都是合法的产品,安全的产品。

他的评论部分是对《华尔街日报》 8月份调查的回应,该调查在亚马逊上发现了数千种有问题,被禁止和不安全的产品,例如未通过安全标准的摩托车头盔以及含有非法进口处方药的补品。这个故事促使三名美国民主党参议员要求亚马逊审查其质量控制措施,以防止其网站上出现此类清单。

威尔克周二表示,亚马逊每年花费4亿美元,并雇用5,000名员工来防止假冒商品。但他补充说,不良行为者将继续寻找销售产品的方式,因此亚马逊将需要保持警惕并继续增加支出以保护其网站,最终达到数十亿美元。他补充说,每天都有50亿个产品详细信息页面更改,表明亚马逊的虚拟商店已变得如此庞大,拥有数亿个产品清单。

威尔克发表上述评论之际,正值亚马逊和其他主要科技公司面临无数挑战。监管机构和国会正在开始调查其潜在的垄断行为。亚马逊继续因指称虐待其仓库工人而受到批评。另外,它自己的员工团体开始团结起来,为工会,气候行动和其他倡议而战。

在反托拉斯问题上,亚马逊经常因经营自有品牌业务而受到嘲笑,该业务在其平台上与较小的卖家竞争。威尔克重申了他在6月份发表的评论,他说自有品牌是零售商几十年来一直在做的事情,自有品牌仅占亚马逊业务的1%。他补充说,在亚马逊上的产品搜索中,私人标签业务并没有得到大力支持,但可以出现在搜索页面顶部的广告中。

威尔克(Wilke)已成为亚马逊的更公开面孔,因为越来越多的高管代表该公司庞大业务的不同部分发言,并为其做法辩护。

威尔克说:“我们正受到越来越多的审查,对我们来说,明确立场并用我们的言语讲述我们的故事很重要,我很高兴做到这一点。

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