您的13英寸MacBookPro是否一直关闭或关闭自己随机？苹果公司已经诊断出一个问题，影响到2019年初发布的13英寸MacBookPro车型（这些型号使用TouchBar而不是功能键）。这是解决办法。
苹果还没有启动正式的硬件更换计划。相反，它正在指导2019年13英寸MacBookPro的所有者，他们的笔记本电脑正在经历意外的关闭，尝试下面的过程。
这应该可以阻止意外的关机重新发生。如果问题在遵循这些步骤后继续存在，那么您应该联系苹果支持。为了更快地获得帮助，请向客户支持代表解释，您已经遵循了支持文章中概述的步骤。
随着苹果收集到更多关于这个问题的信息，它可能会改变其政策，并启动一个正式的硬件替换计划，因为它确实解决了什么是失败的。该公司已经在运行2019年13英寸MacBookPro的键盘服务程序，以及2018年型号笔记本电脑的电池和SSD替换程序。
