2022年6月12日，中信消费金融庆祝公司成立三周年，发布公司首个《环境、社会及公司治理（ESG）报告》。
作为由中国中信股份有限公司、中信信托有限公司和金蝶软件(中国)有限公司共同发起设立的持牌消费金融公司，中信消费金融坚持以党建引领发展，在审慎稳健经营的原则下，不断优化治理体系，加强内控合规建设，夯实核心能力建设，提升精细化经营能力，致力于为用户提供优质高效的消费金融服务，实现规模、效益和质量的平衡。
稳中求进高质量发展
中信消费金融自成立以来，以“成为可信赖的消费金融公司”为愿景，保持推动高质量发展的战略定力，不盲目追求速度增长，强化风险意识，夯实基础，大力发展。
中信消费金融不断完善公司治理结构，构建了权责明确、制衡有效、程序规范的公司治理结构，为企业的可持续发展奠定了基础。为确保企业稳健经营，中信消费金融坚持业务发展与风险管理能力相匹配的原则。在积极执行国家政策和方针的前提下，加强全面风险管理，建立完整的风险管理体系，强化风险识别，严守合规底线，将合规文化建设融入企业文化建设全过程，牢牢守住不发生重大风险事件的底线。
同时，针对不同客户群体的个性化消费金融需求和不同专业细分市场的特点，中信消费金融强化覆盖全生命周期的用户精细化运营能力，以深化、精细化、精细化、专业化为原则，不断优化产品流程，高度重视消费者权益保护，提升用户体验和服务水平，稳步发展精细化产品和服务。
经过三年的业务探索和运营，中信消费金融打造了数据驱动发展的核心竞争力，在智能风控、金融科技、自主获客等能力建设方面取得成效。截至2021年底，中信消费金融累计提供贷款484亿元，服务客户近830万人，实现贷款余额90.02亿元，营业收入5.77亿元，较2020年增长139%；净利润6550万元，比2020年增长112%，经营业绩辉煌。
金融体现了企业对人民的责任
将ESG理念运用到企业战略中不是短期的成果，而是实现可持续增长的基石。在刚刚发布的中信消费金融首份ESG报告的数据中，可以发现中信消费金融从环境、社会、公司治理等多个维度对可持续发展理念的践行。
成立之初，中信消费金融采用小额、分散、无担保的线上新金融方式，致力于提高金融服务的可获得性。中信消费金融在不断提升自身能力的前提下，逐步降低运营成本、风险成本和用户成本，努力从金融用途的可获得性向金融定价的普惠性转变。报告显示，截至2021年底，中信消费金融已服务830万客户，覆盖全国各地。客户群体分布以农村为主，为推动乡村全面振兴不断注入新能量。中信消费金融成立至今，已实现农村交易2000多万笔，总金额近200亿元。
始终不忘普惠金融的最初使命，稳健发展的中信消费金融主动承担起赋能者的角色，积极履行社会责任。疫情期间，中信消费金融采取多种措施帮助解决中低收入者日常消费资金来源，全力支持国内消费复苏和复工复产。今年4月，面对疫情反弹，中信消费金融主动推出延期还款、减免利息和费用、信用保护等一系列措施。面向上海、长春、吉林、北京等疫情严重地区的用户，与广大用户一起抗击疫情，共渡难关。去年河南水灾，中信消费金融第一时间推出受灾群众关爱计划，采取多种措施缓解用户还款压力。同时，多次开展金融知识宣传教育，组织开展“提升金融素养，做一个更懂金融的向上青年”主题活动，开展社区金融知识普及活动，宣传正确的金融价值观，提高消费者金融素养，切实维护消费者权益。
中信消费金融凭借在企业社会责任方面的积极表现，荣获“2021社会责任新锐企业”、“2021消费金融领军企业”、“2021引领中国优秀消费金融公司奖”等多个媒体奖项。
传承优秀基因文化驱动企业成长
三年前，中信消费金融获批开业，因其强大的股东背景而备受关注。我们继续从股东生态场景、风控能力、科技赋能等角度支持中信消费金融发展，但更深层次的是股东优秀基因的传承。作为中信集团金融版图的组成部分，中信消费金融继续传承中信集团优秀的文化基因，弘扬“诚信、创新、凝聚、融合、奉献、卓越”的核心价值观，坚持中信“践行国家战略、助力民族复兴”的发展使命，以“实践守信、稳中求进、共创未来”为价值观，大力弘扬和培育精诚合作精神。中信消费金融爱才聚才，重视人才的成长发展，构建学习型组织培训体系，建立导师制，从思想上、业务上全面关心员工的成长。经过三年的发展，中信消费金融在党建的指引下，勇于担当，团结一致，形成了“简单、高效、务实、负责”的企业文化。
未来，中信消费金融作为国家持牌消费金融机构，将继续承担践行普惠金融、助力乡村振兴等更多社会责任，为扩大内需、加快“双循环”发展新格局做出贡献，为中信为人民美好生活消除货币贡献力量。
