如何下载Apple存储的有关您的可识别信息的副本

2020-04-30 15:38:40

与其他技术公司一样,Apple将有关您的信息存储在其服务器上。与大多数技术公司不同,库比蒂诺巨人不存储可识别的信息,例如位置,即时消息等。由于差分隐私技术,苹果可以在不使用云是为了增长见识,保持大约每个用户完全的私人信息构建智能服务。

苹果知道你的一切

结果,与其他技术公司(如Facebook和Google)相比,Apple知道的关于您的可识别个人身份的列表相当短。

Apple知道的有关您的可识别信息包括:

您下载的应用

每次更新已安装应用程序的日志

您下载的电影,书籍和其他媒体

您存储在iTunes Match中的所有歌曲

您在设备上进行的应用内购买

您从Apple购买的所有设备及其序列号

您所做的每个AppleCare支持查询的日志

修复会话日志中已损坏的内容

旧零件和替换零件的序列号

简而言之,除了您的购买/服务历史记录以及与App Store / iTunes的互动之外,Apple对您的了解并不多。

您的Apple档案不包含的内容

您的档案文件不包含Apple ID帐户中已经包含的任何可识别数据,例如日历内容,iCloud电子邮件,iTunes内容等。

苹果澄清:

如果您使用iCloud,您会注意到我们保留此类数据的时间非常短。通过iMe​​ssage和FaceTime进行的对话受到端到端加密的保护,因此,除了发送者和接收者之外,其他任何人都无法看到或读取它们。Apple无法解密该数据。同样,我们不会以任何可识别的形式存储与客户的位置,地图搜索或Siri请求有关的数据。

有关更多信息,请阅读有关Apple对保护用户隐私的承诺。

如何下载苹果档案

为了以可识别的形式获取Apple知道的关于您的所有信息的副本,您必须首先联系Apple的隐私响应团队。

就是这样…

1)访问Apple隐私政策网页,位于apple.com/legal/privacy/。

2)从列表中选择您的语言。

3)向下滚动到标题为“访问个人信息”的部分 ,然后单击在该部分末尾标记为“隐私联系表”的链接。

提示:另外,也可以直接在apple.com/legal/privacy/en-ww/contact/上访问该网页。

4)选择您的语言。

5)从“我有一个问题”旁边的菜单中,选择“隐私问题”选项 。

6)填写您的名字,姓氏,电子邮件和主题。在消息正文中,只需注意您正在索取Apple拥有的有关您的个人信息。

7) 点击提交。

8)您应该在24-48小时内收到Apple隐私响应团队的答复,以寻求更多信息。回复该消息,并确保包括后续ID(在Apple的电子邮件中)和这些ID在您的Apple ID帐户中定义的信息:

名字和姓氏

苹果ID

电子邮件地址

街道地址

电话号码

您注册的产品之一的序列号

AppleCare支持案例编号或AppleCare支持聊天的日期和时间

这是为了验证您的身份。

提示:要仔细检查Apple是否已记录您的当前姓名,电子邮件地址,街道地址和电话号码,请通过appleid.apple.com登录到您的Apple ID帐户。

要检查您拥有的Apple产品的序列号,请在iOS设备上启动“设置”应用程序,在顶部点击您的姓名,然后点击列出的设备。

您可以使用您的Apple ID和密码登录到“ 我的支持”网页 ,或者使用从苹果收到的确认电子邮件来找到您的AppleCare支持案例号。

AppleCare支持对话的日期和时间在电子邮件中,其中包含Apple发送给与支持专家聊天的每个客户的完整笔录。

9) 苹果公司的隐私响应团队将跟进包含您的下载链接的消息。下载ZIP文件,然后从“下载”文件夹中将其打开以查看其中的内容。

注意:请耐心等待,因为它可能需要几个小时到几天到一个星期以上的时间来准备您的档案。Apple的第二封电子邮件将包含用于打开链接的ZIP存档的密码,这是另一安全层。

正如我之前提到的,您可能会惊讶地发现苹果对您了解得很少。

您已下载的应用程序,书籍,音乐和其他媒体的日志。图片来自CNBC

除了您下载的应用程序/媒体以及与App Store / iTunes的交互以外,存档不会显示您的位置历史记录,iMessage日志或任何其他匿名收集的数据,这些匿名数据无法用来识别您的身份。

关于处理数据请求

根据苹果公司的《隐私政策》,如果客户如上所述要求归档,则将向其提供公司持有的信息副本。

“我们将出于任何目的为您提供访问权限(包括副本),包括要求我们纠正不正确的数据,或者在法律或出于合法商业目的不要求苹果保留数据的情况下删除数据。”隐私政策页面。

苹果可能拒绝处理:

无聊或无理的请求

危害他人隐私的请求

极其不切实际的要求

当地法律没有其他要求的访问请求

为确保您的联系信息和首选项准确,完整和最新,请访问appleid.apple.com网站上的Apple ID帐户。

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