讨价还价永远差热搜一刀?我们应该如何看待拼多多的游戏?

2022-01-19 14:48:00 来源:江瀚视野

1月14日,“拼多多杀价,但始终相差0.9%”,这个话题再次在知乎热搜。

这件事要追溯到去年3月,当时上海律师刘宇航参加拼多多的“免费议价”活动,拿到了一张“超级免费卡”,但邀请了很多人议价后,差价“0.9%”。

为什么第一名总是议价不成功?刘宇航在感觉到平台数据不真实后,以拼多多在提供网络服务时涉嫌违反诚信原则,利用虚假数据隐瞒规则构成欺诈为由,向法院提交了起诉材料。

针对刘宇航的诉讼及其引发的质疑,拼多多表示,由于页面显示的位数有限,他们省略了小数点后至少有6位数字的百分比显示为0.9%,议价页面显示的0.9%为0.9996427%,而不是0.9%。当法院问及为什么页面上没有显示全百分比时,拼多多表示,之所以省略是因为显示屏有限,数字无法分割。

说实话,在品多多看到这个事件后,很多人都在问,我们应该怎么想?应该如何判断拼多多的比赛?

首先,帮免费商品砍价是一种很好的商业营销活动。这种营销活动可以有效调动大家的积极性,从而在短时间内达到聚集用户的目的。这对于一些轻量级的应用来说,扩展用户其实是非常有用的。调动大家自身力量传播病毒,可以有效推动市场,从而帮助企业创新。这是助力砍价营销活动的核心逻辑。我身边真的有很多朋友通过这个活动获得了使用奖,比如电饭煲、微波炉之类的。当然,真正价值非常高的奖项并不太多,这是由营销活动的特殊性直接决定的,我们不需要对此较真。但是,我们也不得不承认,没有任何一种营销活动是完美的,任何一种营销活动,这种营销的目的都是为了促进创新,多轮讨价还价是大家基本都知道的共识,但确实有很多轮,所以只能说这是一种有一些瑕疵的营销活动,这是一个无法回避的问题。

其次,多个数字不能完全显示。这个解释不是没有道理的。毕竟目前手机的显示位数不仅需要满足很多使用高端机的高端人群的需求(当然高端人群很少参与这样的活动),还需要满足低端用户的需求,尤其是拼多多的用户大多是下沉市场的用户。在这样的情况下,搭配各种手机的性能,做出一定的战略调整,还是可以理解的。当然这种理解只能从技术的角度来解释,但是开发用户的思维方式不够,这也是开发工程师在设计时的问题。

第三,对拼多多活动目标客户的认识确实不一致。对于大多数用户来说,大家可能缺少的时间往往是对这种议价活动的不屑一顾,但是对于另一个客户群体来说,可能会有更多的时间,所以他们会很享受这种议价活动。在这样的情况下,我们不能忽视这个群体的需求。

其实不能说拼多多的活动没有问题,但是有瑕疵的活动不达标,要客观看待。

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