6月27日，针对近期河南银行取款困难的情况，新东方村镇银行突然开通网上交易系统。开封新东方村镇银行相关负责人回应天目新闻称，出现这种情况是因为手机银行个人操作权限异常。
该负责人表示，发现异常后，银行立即与相关科技公司取得联系，并在一小时内恢复正常。这段时间，银行对储户的相关账户操作，已经列出了异常账户，会逐一审核。另外，拿钱的人也要配合调查。
6月26日，备受关注的“河南省村镇银行取款难”问题有了新进展。在涉案银行无法正常交易和取款的情况下，河南开封新东方村镇银行开通了约十分钟的短时间网上交易。
从一位储户的相关视频中可以看到，6月26日中午12点半左右，储户通过网上交易系统成功转出存款及利息并提取。然而，大多数储户此前并未收到银行的通知。当他们从群友那里得知，试图取钱时，发现交易系统已经关闭。
开封新东方村镇银行相关负责人表示，如果网上系统正式开通，会第一时间在微信官方账号或官网通知。
4月中旬以来，河南多家银行陆续宣布“系统升级”，银行存款无法提取。随后，许昌公安局也对这些村镇银行的大股东河南新财富集团涉嫌重大犯罪进行了立案侦查。目前，已抓获多名犯罪嫌疑人，查封、扣押、冻结了一批涉案资金和资产。
