未来的智能办公室如何让公司变得更智能

2020-01-02 15:21:47 来源: INeng财经

在智能办公室里,信标、移动应用和传感器正在改变人们的工作方式。他们可以确定一切,从员工是否在大楼里,到他们的位置,以及预订的会议室是否实际在使用。而且,未来还会有更多。

Oracle创建了一个实验室环境来测试各种云应用程序,以找出人们通信、地理定位和处理日常任务的新方法。正在评估的一些更酷的技术包括免提、心灵感应头饰,以探索脑波控制如何能够实现免提导航和物体移动,以及远程机器人控制,它结合了机器人技术和手势控制,用于智能办公技术。

智能办公室将改变一切。想想看,就在10年前,台式电脑还是一切。甲骨文负责应用用户体验的集团副总裁杰里米?阿什利(Jeremy Ashley)说,现在大多数员工每天使用多种设备。

“办公室只是整个故事的一部分。我们正在观察这里出现了哪些类型的趋势。其中一个例子就是因为有了这些设备才出现的趋势。无论我走到世界的哪个角落,我都会问自己,‘你早上做的第一件事是什么?他们说,不管在哪里,“我拿起手机,阅读电子邮件、Facebook和其他一些东西。”这是一种全新的行为。以前从未发生过,”阿什利说。

看:找不到同事或会议室?在VMware,有一个这样的应用程序

在咖啡店里,人们一边排队,一边浏览手机、工作、发送通知。“我们称之为咖啡店互动。生活和工作的结合越来越容易了。”阿什利说。

这些变化为人们的生活增加了技术,但通过这样做,实际上使互动更人性化了。

“人们可以找到自己的道路。他们通过技术找到自己的方式,能够以更方便的方式做事。它更多的是基于一个人,一个人,在这个世界上是如何工作的,”阿什利说。

在甲骨文(Oracle)的智能办公室实验室(smart office lab),他们的部门构成了所有员工日常工作的主要组成部分,从上班和住宿,到安排工作空间的使用,再到分组工作和独立工作。如果你从一个空间移动到另一个空间,让你的工作像在前一个空间一样进行。

“我们对研究整个流程是如何运作的很感兴趣。你做任何任务的目的都是一样的,可用性或简单性的最大敌人就是你被不必要地打扰的次数。”阿什利解释道。这可能是找到Wi-Fi密码或启动笔记本电脑。如果我能走进去,坐下来,然后用我的拇指轻轻一碰,它就会像以前一样运作呢?现在,云计算越来越成为一个平台,而不是一个单独的设备。”

他说:“我们可以从流程和自动化中移除的每一个不必要的步骤,都是一个人必须学习的、不是他们工作核心的东西。”在甲骨文的实验室里,他们尽可能使用现成的产品,包括亚马逊的Alexa语音界面和交互。

“我们正在研究其他类型的设备,比如智能手表和徽章,用来验证你是谁,你周围还有谁,因此需要做什么。你不需要购买专业设备。这对于任何规模的企业来说都是非常容易获得的。”阿什利说。

Current是一家专注于能源效率和工业物联网的通用电气公司,致力于帮助企业提高工作场所的效率。该公司提供LED智能灯,可以放置传感器、摄像头、麦克风、振动和二氧化碳探测装置。

“我们称它们为全知之光。我们甚至可以做“照明即服务”,如果人们不想预先投入资金去做的话。我喜欢把它想成是有数字化的神经网络的灯,它恰好也能提供光。”Current的首席技术官Dave Bartlett说。

与移动应用程序协同工作的信标可以帮助员工在上班时自动签到。“大楼知道你已经到了。这对其他员工很有帮助,他们会想,“我能和某某说话吗?”“我们知道他们在大楼里,”巴特利特说。

空间利用是智能办公室的另一个关键组成部分,座位、信标和热图上的传感器提醒公司如何使用空间。当椅子上的传感器被热激活并指示是否有人就座时,热映射就会发生。

“当今建筑环境的问题之一是,我们拥有的空间成本如此之高,但却有如此之多的空间没有得到充分利用。我们没有数据知道哪些桌子被占用了,哪些媒介被使用了,时间的百分比是多少,以及哪些楼梯井和走廊被使用了。现在,我们可以帮助重新设计空间,使它更有效率,我们可以理解需要收缩或扩大,以获得更多的钱,”巴特利特说。

这包括会议室的日程安排,结合信标和移动应用程序,这些信标和移动应用程序被用于显示谁在会议室,谁不在会议室。

“生产力的一个大问题是需要会议室,但却没有。或者,如果它能容纳20人,并且预定的是两个人。有一个问题是没有有效地将人与空间匹配起来,但也有人预订了房间却没有出现。通过信标、室内定位或感知检测获得这种感知可以帮助您了解何时真正使用会议室,何时释放会议室,以及何时可以重新安排会议室。随着时间的推移,你可以利用这些数据重新设计会议室。

另一家参与制造智能办公室组件的公司是惠普公司Aruba Networks。阿鲁巴的垂直营销主管艾伦·尼(Alan Ni)说,工作场所性质的变化是推动这种变化的部分原因。员工们不再希望被固定在办公桌旁的电话和工作空间里,他们更喜欢无线环境。

“我们看到的第一件事不是从IT的角度来看,但办公室从物理的角度来看,是任何形式的新建筑正在建造,如果你和很多建筑师,一个员工不去他或她的设计空间和驻留在整个一天。他们让工作变得更加灵活,这样他或她可以去任何地方工作,或与同事合作。或者,如果他或她需要深入思考,找出问题所在,构建平台或内容,他们可以去特定的焦点区域,这些区域可能在现场,也可能不在现场。”实现这一目标的核心技术包括Wi-Fi、信标和室内寻路,以定位建筑物内的其他员工。

重新设计办公空间可以提高生产率,降低公司成本,因为在旧金山等城市,一个人的平均办公空间成本每年在1.8万至2.5万美元之间。在伦敦,人均消费可高达3万美元。为了降低成本,许多组织已经减少面积的数量给每个员工,张开地板计划一个简单的方法来完成这项任务,减少平均人均面积在一个典型的办公环境从500平方英尺到125平方英尺,苏尼尔•弗里达说,目前的智能企业的营销总监。

Current还与建筑公司合作,帮助重新设计办公空间。弗里达说,最近在银行业的一个客户需要重新设计它的布局,以便为20,000平方英尺的空间创造一个开放的环境。

弗里达说:“他们从一所旧学校转到另一所新学校,那里有开放式的办公桌、一堆沙发、一个大电视屏幕和电话亭,这样你就可以进去打电话了。”

目前使用的热量地图,以找出人们在哪里花了最多的时间。

“我们发现沙发离暖气管很近,所以没人坐在沙发上。所以,他们搬了家,一周之内,坐在沙发上的人数增加了50%。如果一个经理坐在那里,没有人坐在他旁边。他们损失了5000平方英尺,因为没人愿意坐在经理旁边。”弗里达说。

通过热量映射,Current还发现,无论何时经理去吃午饭,五分钟内其他人也都出去吃午饭了。


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