许多iPhone X用户发现自己无法使用Apple的Face ID批准家庭购买，因此，每当帐户上的另一个用户尝试购买商品时，他们都必须手动输入密码。
每 危局，缺乏面部识别验证的影响iOS上的所有交易” 问到购买，苹果系统，让家长监督自己的孩子都在网上购买。用户不必在每个会话中只输入一次密码，而是每次有人向链接帐户收费时都需要输入密码。
用户似乎特别对Ask to Buy曾经支持Touch ID(在iPhone X中已删除)感到沮丧，而且由于Apple引入了新功能，因此Face ID突然对Ask Ask Buy无效，这很奇怪。在许多第三方应用上替换了Touch ID。Apple官方论坛上的线程显示，有些用户 不得不连续几次重新输入密码，对此感到 有些沮丧。
关于此问题的一种可能解释是，面孔ID 可能被 孩子和兄弟姐妹等亲密的家庭成员欺骗，尽管这种可能性可能被夸大了，并且无论如何都需要使用手机。
Face ID功能只是在Apple网页上未提及 该功能，因此该公司还可能尚未完全启用它。这不仅仅是一个小麻烦，而不是一个大问题，但是苹果公司在一些实践中做了很多小麻烦，导致 今年iOS出现了很多 大问题。
