张家口银行近日公布2021年年报，披露了河北幸福消费金融有限公司(简称“幸福消费金融”)的经营情况。
年报显示，幸福资本注册资本为6.37亿元，张家口银行持股47.10%。2021年，持续经营利润总额和综合收益为6374.9万元，上年为4240万元。按照股东权益法计算，幸福消费金融2021年利润为1.35亿元，2020年为9002万元，同比增长50%。
幸福小金官网显示，幸福小金是原中国银监会批准成立的河北省首家消费金融公司，由张家口银行、UCAR和蓝鲸控股共同发起设立。公司于2017年6月14日正式开业，注册资本6.37亿元，其中张家口银行股份有限公司出资3亿元，占比47.09%；神州UCAR有限公司出资2.5亿元，占比39.25%；蓝鲸控股集团有限公司出资0.87亿元，占比13.66%。
2021年，幸福消费共收到监管转办、直接受理的客户投诉676件，2020年投诉200件，同比增长238%。
2022年1月24日，幸福消费金在官网发布《河北幸福消费金融股份有限公司2021年度消费者权益保护工作公告》。2021年，公司收到监管转来的客户投诉430件，直接受理的客户投诉246件。按投诉业务类别，幸福花独立业务62家，平台合作业务614家。分地区看，投诉量占比广东9.2%，山东7.5%，河北6.5%，湖北6%，新疆5.3%。
2021年4月28日，幸福消费在官网公布的《河北幸福消费金融股份有限公司2020年度消费者权益保护工作报告》显示，2020年公司收到监管转办的客户投诉31件，直接受理的客户投诉169件。按业务领域分类：幸福花有107个独立业务，62个平台合作业务，31个其他问题。
