虽然大多数使用FacebookMessenger的人都在考虑该服务的前端版本

2020-07-31 13:59:43

Facebook Messenger是世界上最受欢迎的消息服务之一,如今,他们已将该服务的开发人员平台更新为2.2版。自从v2.1更新以来,团队一直在听取开发人员的需求,并一直在努力扩展提供给他们的工具集。在此版本2.2的更新中,Facebook Messenger平台添加了新的客户聊天功能,并改进了该服务闻名的参与工具。

虽然大多数使用Facebook Messenger的人都在考虑该服务的前端版本,但Facebook的人们一直在努力改善开发人员在处理后端时的用户体验。我们谈论了7月份Facebook内置的自然语言处理功能时对2.1版本的最新更新。如今,他们通过添加新的客户聊天功能并改进一些可用的参与工具,专注于企业的用户参与。

今天标志着Facebook称为客户聊天插件功能的封闭Beta版本的发布。这里的目标是允许企业直接在其网站和Messenger(通过Web,移动设备或平板电脑)上与客户交谈。对话可以在所有可用平台上无缝过渡,而不会丢失对话的历史和上下文。这项新功能甚至还支持当前的平台功能,例如支付,NLP,富媒体等。

如前所述,它目前处于测试阶段,大约有十几家公司可以使用。其他开发人员也可以随时申请加入候补名单。团队还发布了新的和改进的参与工具,例如允许企业在发送视频,图像和gif或共享内容时附加CTA按钮。广播API现在处于公开测试阶段,因此具有pages_messaging_subscriptions权限的企业可以通过单个API请求将消息发送给多个订户。还有一个新的页面级反馈功能,使企业可以更轻松地查看人们的反馈,以便他们可以迭代和改善Messenger的体验。

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