Snapchat的重新设计导致每日活跃用户群自成立以来首次下降

2020-04-22 17:32:50

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作为昨天发布的季度收益的一部分,Snap,Inc.透露其每日活跃用户数量下降了2%,至约1.88亿。

其他大型社交媒体网站(包括Facebook和Twitter)的增长也有所放缓,但是对于Snap而言,这是自2011年成立以来首次出现客户流失。

《华尔街日报》周二报道,Snap表示,在今年第一季度,每天有1.91亿的Snapchat活跃用户,这意味着该服务没有像过去那样吸引客户(Snapchat的每月活跃用户持续增长)。

Snapchat的领导层希望重新设计对广告客户更加友好,但公司官员周二表示,这些变化导致用户增长放缓。Snap首席执行官埃文·斯皮格(Evan Spiegel)将客户流失的主要原因归因于“我们重新设计造成的破坏”。

自从我们广泛地重新设计应用程序以来,已经过去了大约六个月,并且我们一直在努力根据社区的反馈意见来迭代和改进Snapchat。我们感到,我们现在已经解决了我们所听到的最大的挫败感,并渴望在我们现在必须向合适的人展示更多合适的内容的巨大机会上取得更大的进步。

就背景而言,他们于2017年11月启动了有争议的重新设计。经过彻底改革的应用程序在其忠实用户中引起了极大的反响,超过120万人签署了一份请愿书,要求撤销更改。

Snap报告称,其第二季度收入为2.62亿美元,同比增长44%。他们在本季度推出了几款产品,包括可让应用程序制造商将Snap的一部分集成到自己的产品中的Snap Kit,带有视频录制功能的第二代眼镜等。

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